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Tratos claros y sin complicaciones

En JKL trabajamos con una idea simple: cuando una persona comparte información y tiempo, merece claridad, respeto y procesos consistentes. Por eso, operamos con estándares de comunicación y validación que priorizan la confianza.

Principios de JKL

Claridad por escrito: lo importante se comunica de forma comprensible y documentada.

Coherencia: el proceso sigue pasos definidos; evitamos improvisaciones.

Respeto al ritmo del usuario: tú decides si avanzas; no forzamos decisiones.

Seguridad primero: si algo no cuadra, se detiene para protegerte.

Compromisos prácticos

Información completa antes de confirmar: Antes de que aceptes cualquier avance, te explicamos el alcance, requisitos y condiciones

Comunicación sin exageraciones: No usamos frases “gancho” ni promesas absolutas. Preferimos precisión y expectativas realistas.

Validación responsable: Podemos solicitar confirmaciones adicionales cuando sea necesario para cuidar tu identidad y evitar suplantaciones.

Canales oficiales y trazabilidad

La atención se da por medios oficiales; así tu caso queda registrado y es más fácil darte seguimiento.

Pedimos lo mínimo indispensable y aplicamos controles para reducir riesgos de acceso no autorizado.

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Protección de información

Cero tolerancia a intermediarios irregulares

Si detectamos terceros no autorizados, datos ajenos o prácticas sospechosas, el proceso se pausa o se cierra.

Criterios de elegibilidad (JKL) – guía orientativa

Estos criterios sirven como referencia para entender qué suele facilitar el avance. No implican un resultado automático: todo está sujeto a revisión y a que la información pueda confirmarse.

Suele ayudar

Datos personales consistentes y verificables.

Teléfono y correo activos (capaces de recibir confirmaciones).

Documentos vigentes, legibles y completos cuando se soliciten.

Capacidad razonable para sostener el compromiso derivado del servicio (según la información proporcionada).

Respuesta oportuna a mensajes de validación (para evitar pausas).

Puede frenar el avance

Información contradictoria (por ejemplo, domicilios o datos que no coinciden).

Evidencia de suplantación, uso de datos de terceros o edición irregular de documentos.

Contactos no verificables o falta de respuesta reiterada.

Señales de automatización, intentos de saturación o comportamiento técnico anómalo.

Recomendación para avanzar con mayor fluidez

Captura tus datos tal como aparecen en tu identificación.

Revisa que tu número esté bien escrito y tu correo no tenga errores.

Ten listos comprobantes básicos por si se requieren verificaciones adicionales.